• Ser Cliente natural o jurídico.
• Tener en su comercio un Punto de Venta Banesco.
• Estar afiliado al servicio BanescOnline.

Para afiliarse al servicio siga los siguientes pasos:

• Ingrese a BanescOnline.
  
  

• Haga click en Afíliese.
  
  



• Lea y acepte el Contrato del Servicio.
• Complete los datos solicitados: el Número de Tarjeta Maestro Jurídica y la Clave de Banca Telefónica.
• Verifique que sus datos personales estén correctos.
• Complete la información solicitada y defina sus preguntas de seguridad.
• Conteste la encuesta de afiliación al servicio.
• Cree su clave de Operaciones Especiales.
• Verifique todos los datos registrados y presione “Aceptar”.

¡Listo! Ya está afiliado a BanescOnline.

¿Cómo obtengo mi “Estado de Cuenta Comercial”?

• Ingrese BanescOnline con su usuario y clave.
• En el menú principal, seleccione la opción “Estado de Cuenta Comercial” y haga click sobre la opción “Solicitud”.
  
  



• Luego elija el Número de Afiliado y el Tipo de Estado de Cuenta que desea solicitar.
  
  



• Seleccione el Tipo de Formato deseado, Texto (TXT) con Formato o Texto (TXT) sin Formato, introduzca el Rango de Fechas a generar y presione el botón “Solicitar”.
  
  



• Un Texto sin formato es un archivo de texto que no contiene encabezado, nombres en las filas y columnas.
• Un Texto con formato es un archivo de texto que contiene un encabezado con los datos del Asociado Comercial y donde se visualizan los nombres de las filas y columnas.
• Presione "Aceptar" para confirmar la transacción.
  
  



• Ingrese por la opción “Exportación” del menú principal de “Estado de Cuenta Comercial”.
  
  

Nota: Si el Documento se encuentra con estatus “Por Generar” debe esperar unos segundos mientras se procesa el archivo y cambia de estatus a “Generado”.




• Se visualizarán los Estados de Cuenta Comercial generados en los últimos 7 días. Haga click sobre el enlace “Generado” de cada Estado de cuenta que desee guardar o abrir.
  
  

Nota: Se requiere tener instalado el programa “WinZip” en su computadora para descargar el archivo.




• Se desplegará la siguiente pantalla, en ella presione el botón “Aceptar” para proceder con la descarga del archivo o “Regresar” para volver a la pantalla anterior.
  
  

Nota: Se requiere tener instalado el programa “WinZip” en su computadora para descargar el archivo.




• Si presiona“Aceptar”, se desplegará la ventana, que verá a continuación, donde deberá presionar el botón “Abrir” para visualizar el estado de cuenta o “Guardar” para descargar el archivo en su PC o dispositivo de almacenamiento de su preferencia.
  
  

¿Tiene algún costo?

No, el servicio es completamente gratis.

¿Puedo autorizar a otra persona a solicitar el Estado de Cuenta?

Sí, sólo siga los siguientes pasos:

• Ingrese a BanescOnline con su usuario y clave.
• Seleccione en el menú “Servicios Especiales”, la opción “Creación de Usuarios”.
• Presione el botón “Incluir”, complete todos los datos necesarios para la creación de usuarios y seleccione las opciones a las cuales desee otorgar el acceso: “Solicitud y/o Exportación de Estado de Cuenta Comercial”.
• Haga click en el botón “Aceptar”, se visualizará un mensaje de confirmación de la creación del Usuario Secundario.

Para más información contáctenos a través del teléfono: (0212) 501.1414 o comuníquese con su Ejecutivo Comercial.